1. O que vendemos aqui na Gabs e na Duo:

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R: Arquivos (printables) e kits digitais para encadernação, sublimação, papelaria personalizada, costura criativa, scrap e afins.

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2 . Que tipos de arquivos você receberá quando comprar nossos produtos:

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R: Você receberá uma pasta compactada na extensão ZIP. Para descompactá-la, será preciso um programa (habitualmente, usamos o WINRAR). Temos tutorial no nosso perfil do IG.

Dentro da pasta que você adquiriu, estarão os seguintes arquivos, nas respectivas extensões:

- PDF: Para os produtos de encadernação (miolos, capas e contracapas) e para as embalagens (ideal para ser usado pelas tesouretes, pois se referem ao arquivo de corte manual). Abra-os usando um leitor de PDF (aconselhamos o Adobe Reader).

- PNG: Arquivos de imagem em alta resolução com ou sem fundo transparente (printables e kits digitais).

- SVG e DXF: Esses arquivos dizem respeito às linhas de corte, que usamos nas plotters. Estas versões são compatíveis com o programa Silhouette Studio. Mas também podem ser abertas no Corel Draw e no Illustrator. Caso sua versão do Studio seja a gratuita, use apenas o arquivo em formato DXF. Caso, seja a  versão paga, ambos podem ser usados. 

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3. Você consegue editar os printables?

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R: Não. Como nossos arquivos já estão prontos e "fechados" para a impressão, não são permitidas alterações em suas estruturas e artes. Apenas algumas edições, como inserção de nomes, logotipos e números de telefones, são possíveis.

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4. É permitido revender os kits digitais e os printables?

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R: De jeito nenhum! Revender qualquer um de nossos arquivos em formato digital é crime. Consiste em pirataria. 

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5. Você pode usar as nossas fotos para sua própria divulgação?

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R: Depende. Você pode usar somentes as fotos que enviamos junto com os arquivos. Fotos do nosso perfil ou de nossas parceiras criativas, não podem ser usadas. 

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6. A venda dos produtos físicos usando nossos kits digitais e printables, é permitida?

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R: Sim! Você pode produzir e vender os produtos físicos aos seus clientes, com tiragem de 1.000 unidades. 

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7. Não trabalha no ramo, mas quer usar nossos produtos?

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R: Além dos kits digitais, se você arriscar uma criação de arte, temos os printables para você imprimir (em casa ou gráfica), cortar e montar. E depois, é só distribuir essas fofuras por aí!

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8. Na compra dos kits digitais você recebe mock-ups ou fotos para divulgação?

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R: Não. Os mock-ups e fotos que disponibilizamos para divulgação, estão inclusos apenas para os clientes que optaram pelos printables (artes prontas). Já que se referem a esses produtos, especificamente. Os kits digitais são para criação livre, portanto, não é disponibilizado nenhum material de divulgação. 

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9. O que acontece quando você faz uma compra no nosso site?

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R: Um e-mail com o link do download é enviado para sua caixa de entrada (e-mail de cadastro, por isso, mantenha seus dados atualizados e corretos). Caso nosso e-mail não conste na caixa de entrada, por gentileza, faça a conferência no Spam. Qualquer eventualidade entre em contato. 

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10. Formas de pagamento:

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R: Você pode fazer o pagamento usando seu cartão de crédito, pix ou boleto. 

- Cartão de crédito: pagamento autorizado imediatamente.
- Pix: envie o comprovante de pagamento para um de nossos canais (WhatsApp, Direct ou E-mail), para que possamos liberar seu pedido. 
- Boleto: pagamento é liberado após 3 dias úteis.